在人群裡,怎樣才能得到緊急的幫助?
看著你想求助的那個人的眼睛,直接向他開口。
本文是 Thom 在臉書上為紀念祖母而寫的一百篇系列文章之一。
看著你想求助的那個人的眼睛,直接向他開口。
本文是 Thom 在臉書上為紀念祖母而寫的一百篇系列文章之一。
有一次讀《國家地理》,我知道了一種叫「旁觀者效應」(bystander effect)的心理現象。
旁觀者效應是一個社會心理學理論,認為當有其他人在場時,個體去幫助受害者的可能性反而更低。
旁觀的人越多,人們越不會覺得該由自己出手相助,因為總以為會有別人替自己去做,或者不想被人注意,或者不想承擔隨之而來的責任。
我想講一件事,它發生在我知道這個心理現象之前很久。
大約兩年前的一個下午,我從家門口的巷子往大路走,看見一位騎機車的大叔像喝醉了(或者嗑了藥)一樣搖搖晃晃。我一直慢慢跟在後面,快到十字路口、等紅燈的時候,他幾乎整個人往左邊癱了下去。我把車騎上前,問他有沒有事,要不要我幫忙給家裡人打電話或者叫救護車。我看見他兩眼發直,幾秒鐘之後就真的癱倒了。紅燈一過,大家開始往各個方向散開,我慌得不知道該怎麼辦,因為我一個人肯定扶不動他。就在那時,幸好有兩位看上去非常「壯碩」的男女同騎一輛車經過,我「點名」喊了其中一位:大哥,麻煩你幫我把這位大叔挪到路邊好嗎,我不清楚他怎麼了,我也不是他的家人。於是兩位停下車,男的把大叔整個抱到路邊,女的替我們兩個人推車,還打了水給大叔喝。我請他幫忙找找大叔身上有沒有手機,可是哪裡都找不到。路邊一位大叔說,看樣子他可能是癲癇發作,讓他坐著歇一會兒就好了,大家該走就走吧,真有什麼事他會替他叫救護車。
我和那兩位都趕著走,大家就讓大叔坐在那裡歇著。後來他怎麼樣了我不知道,只希望他沒出什麼事。
關於這個效應的幾個故事,我留到下一篇再寫。